comunicat Germanos – Garantie pe viata

Bucureşti, 16 martie 2009 – Germanos, cel mai mare retailer telecom din Romania, parte a grupului COSMOTE, anunţă în premieră în industria telecom din ţara noastră introducerea garanţiei pe viaţă pentru orice telefon mobil achiziţionat din oricare din cele peste 260 de magazine din reţeaua proprie de magazine.

Germanos Telecom România îşi îmbogăţeşte astfel gama de servicii post-vânzare cu noul serviciu G-Garanţie pe viaţă. La finalul perioadei de garanţie de 2 ani oferită de producător conform legislaţiei în vigoare, Germanos oferă în continuare garanţie pentru telefonul mobil pe toată durata utilizării acestuia de către beneficiar, fără costuri suplimentare.

„Odată cu introducerea serviciului Garanţie pe viaţă, Germanos acordă clienţilor săi un avantaj unic pe piaţa de telefonie mobilă. Prin achiziţionarea unui telefon mobil de la Germanos, consumatorii beneficiază de garanţie nu numai doi ani, ci practic pe toată perioada în care decid să-l utilizeze.”, a declarat Aris Karousos, Germanos Retail Chain Director.

Germanos va asigura astfel reparaţiile pe toată durata utilizării de către beneficiar a telefonului mobil, prin înlocuire de piese sau chiar înlocuire totală cu un model identic sau cu caracteristici similare, în situaţia în care modelul respectiv a fost scos din fabricatie.

Germanos deţine în prezent cea mai mare reţea de service tehnic de telefoane mobile din România. În fiecare magazin Germanos se pot efectua gratuit constatări şi reparaţii simple, verificarea şi regenerarea acumulatorilor telefoanelor mobile şi actualizări gratuite de software pentru telefoanele de ultimă generaţie aflate în garanţie. În situaţia în care durata reparaţiei depăşeşte 10 zile, magazinele Germanos oferă gratuit, în limita stocului, telefoane mobile de „împrumut” pentru a asigura continuitatea comunicaţiei pentru clienţii săi. Reţeaua de service Germanos utilizează doar piese de schimb originale. Reparaţiile complexe se efectuează în service-ul central Germanos, un centru modern cu tehnicieni la curent cu cele mai noi tehnologii în domeniu.

Acest serviciu completează gama de serivicii oferită de Germanos Telecom România: G-agenda plus – transferul conţinutului multimedia dintr-un telefon mobil în altul, G-service tehnic, G-plata facturilor – pentru serviciile Cosmote şi Romtelecom, G-creditare – posibilitatea achiziţionării produselor în rate sau G-ticket – bilete la marile evenimente.

Germanos este specializat în comercializarea de produse şi servicii de telefonie mobilă, precum şi alte produse digitale sau asociate: telefoane fixe, camere foto şi video, carduri de memorie, respectiv de servicii de telefonie mobilă, fixa şi de internet de la Romtelecom.

Posted in Uncategorized | Tagged | Leave a comment

Zapp Buzz 1000 si 5000

Extraoptiunea Zapp Buzz 5.000 include, in schimbul unei taxe lunare de sase euro, 150 de minute de apeluri catre retele fixe si mobile din Romania, 5.000 de minute de convorbiri si 5.000 de SMS-uri catre alti clienti Zapp, 5.000 de minute de convorbiri si 5.000 de mesaje text catre utilizatorii aplicatiei de mesagerie instantaee Yahoo! Messenger. Zapp precizeaza ca din cele 150 de minute nationale 50 pot fi utilizate pentru apeluri catre mobil, iar 100 pentru apeluri catre retele fixe. Cele 5.000 de minute de apeluri si mesaje text catre Yahoo! pot fi utilizate si pentru utilizatorii aplicatiilor similare ale Google (gTalk) si Microsoft (MSN).

(…)

Cealalta extraoptiune Zapp Buzz asigura in schimbul a trei euro pe luna 1.000 minute de apeluri voce si mesaje text catre Messenger, 1.000 minute si SMS-uri in retea si 60 minute in alte retele nationale (20 catre mobil si 40 catre fix).

Mai multe detalii in Ziarul Financiar

Posted in Uncategorized | Tagged | Leave a comment

rezultate Orange

Orange Romania, cel mai mare operator de telefonie mobila de pe piata locala, a inregistrat anul trecut venituri de 1,31 mld. euro, mai mari cu 76 mil. euro (6,1%), fata de anul precedent, conform datelor anuntate de France Telecom, actionarul companiei. Veniturile obtinute sunt in linie cu estimarile facute anterior de operator.

In T4 2008 Orange a obtinut venituri de 334 mil. euro, cu 5 mil. euro mai mari (1,5%) decat cu un an in urma.

Numarul de clienti a crescut la 10,355 milioane, cu 5,5% (0,542 milioane) mai mult decat la finele anului 2007, insa sub estimarile facute de companie anterior. Fata de luna septembrie 2008, numarul de clienti Orange a crescut cu 1,4% (147.000 utilizatori).

Numarul de utilizatori ai serviciilor EDGE si 3G a explodat in T4, crescand cu 527.000 (46%) la 1,673 milioane. Fata de finele anului 2007, numarul de clienti ai serviciilor de date a crescut cu 661.000 (65%)

Din Ziarul Financiar

Posted in Uncategorized | Tagged | Leave a comment

jocuri mobile online cu abonament de la Vodafone

Vodafone Romania anunta extinderea ofertei de jocuri in portalul mobil Vodafone live! cu un nou serviciu numit Jocuri online. In noua sectiune din portal, clientii Vodafone vor gasi jocuri cu care se pot delecta direct pe telefonul mobil in Vodafone live!, fara sa fie necesara descarcarea jocului pe telefon.

Clientii Vodafone pot incerca gratuit jocurile online timp de o luna. Dupa perioada promotionala, utilizatorii pot opta pentru tariful zilnic de 0,99 Euro (fara TVA) sau pentru pachetul lunar de 2 Euro (fara TVA), pentru a beneficia de acces nelimitat la toate jocurile din aceasta sectiune.

Jocurile online disponibile in Vodafone live! acopera o paleta larga de preferinte, printre acestea numarandu-se Sudoku, Spanzuratoarea, X si 0, Nave, Poker, Vaci si tauri, Puzzle, Black Jack, Sah si, in curand,Table si jocuri multiplayer, ce ofera posibilitatea de a socializa si de a concura cu alti jucatori in timp real.

Serviciul de jocuri online este disponibil atat abonatilor, cat si utilizatorilor Cartelei Vodafone, prin serviciul Vodafone Internet pe mobil, care poate fi activat prin apel gratuit la *147#.

Jocurile online completeaza oferta de jocuri java deja disponibila in Vodafone live! Peste 1.000 de jocuri de la cei mai mari furnizori precum Gameloft, EA, Glu , Arcade etc pot fi in prezent descarcate pe telefonul mobil de catre clientii Vodafone.

Posted in Vodafone | Tagged | Leave a comment

Zapp lanseaza E@sy si un telefon EV-DO cu push email

Telemobil a lansat ieri serviciul Zapp E@sy şi terminalului Z910i Zapp E@sy, un pachet care combină diverse funcţionalităţi şi servicii de comunicare, incluzându-le pe cele tradiţionale de voce, sms, acces la mail şi Internet, comunicare de tipul messenger dar şi servicii de telefonie prin internet (VoIP).
(…)
In ceea ce priveste pachetele Zapp E@sy, E@asy Basic costa 12 euro pe luna, Internet 100 mb si apel retele nationale 0,10 euro/min si 0,05 euro sms retele mobile. Pachetul E@asy plus costa 24 euro/luna, internet nelimitat. De asemenes, in varianta prepaid, ofertele variaza de la credit 1,9 euro (valabilitate o zi) la 10 euro (valabilitate o luna si 100MB inclus).

Mai multe detalii in Jurnalul National

Alte detalii pe Valix’ Blog

Posted in Uncategorized | Tagged | Leave a comment

31.000 de numere de telefon portate in trei luni

“Daca in primele doua luni de la lansarea portabilitatii numerelor in Romania s-au portat, in medie, aproximativ 7.000 de numere pe luna, odata cu cresterea limitei de numere portate pe zi, pe parcursul celei de-a treia luni, s-au inregistrat peste 15.000 de noi numere portate, numarul total de portari realizate ajungand la inceputul lunii februarie la 31.514”, a declarat Liviu Nistoran, presedintele ANC.

Din numarul total de portari realizate, peste 26.000 sunt numere de telefonie mobila, in timp ce in segmentul telefoniei fixe s-au portat peste 5.000 de numere.

In ceea ce priveste telefonia fixa, fata de ultima raportare a datelor statistice privind portabilitatea numerelor, numarul operatorilor care au primit cereri si au efectuat portari in retelele proprii a crescut semnificativ. Astfel, cele 5.291 de numere de telefonie fixa au fost portate catre urmatorii operatori: Atlas Telecom – 2, Dial Telecom – 243, Euroweb – 7, GTS – 73, Ines Group – 7, Iristel – 10, Media Sat – 3, Newcomm – 10, Orange – 103, RCS&RDS – 1.059, Romtelecom – 327, Telcor – 10, Telemobil – 66, UPC – 1.892 si Vodafone – 1.479.

In cazul telefoniei mobile, toti cei 5 operatori au castigat noi abonati in urma portarii: Cosmote – 11.707, Orange – 6.849, RCS&RDS – 128, Telemobil – 211, Vodafone – 7.328.

„Numarul de utilizatori de telefonie fixa care isi folosesc dreptul de a-si schimba furnizorul pastrandu-si numarul de telefon s-a triplat in ultima luna si tot mai multi operatori de telefonie fixa sunt antrenati in procesul de portabilitate. Telefonia mobila pastreaza de asemenea un ritm sustinut de crestere a numerelor portate, unii dintre operatori dublandu-si baza de abonati castigati in primele doua luni de la lansarea portabilitatii”, a mai declarat Liviu Nistoran.

Numarul maxim de portari permise fiecarui operator a fost majorat progresiv in functie de numarul de solicitari care au fost inregistrate, ajungand in prezent la 500 de portari pe zi pentru fiecare operator.

Utilizatorii care apeleaza un numar care a fost initial in aceeasi retea si apoi a fost portat vor auzi, dupa initierea apelului, dar inainte ca cel apelat sa raspunda, un ton distinctiv care semnaleaza portarea. Astfel, utilizatorii au posibilitatea de a decide daca doresc sa renunte la apelul respectiv si sa se informeze suplimentar. Ei pot afla in ce retea este un numar de telefon din mai multe surse: de la operatorul de telefonie, prin intermediul serviciului de relatii cu clientii sau accesand www.portabilitate.ro si folosind aplicatia destinata localizarii numerelor portate.

Portabilitatea numerelor permite utilizatorilor de servicii de telefonie sa pastreze numarul de telefon atunci cand schimba furnizorul. Se pot porta numerele de telefonie fixa, mobila si numere speciale precum cele din categoria 0800 sau 0900. Portarea se face doar in cadrul aceleasi categorii (fix-fix, mobil-mobil). Serviciul este disponibil in Romania din 21 octombrie 2008.

Posted in Uncategorized | Tagged | Leave a comment

COSMOTE România promovează accesul sigur la Internet pentru copii

COSMOTE România participă la cea mai amplă iniţiativă naţională menită să protejeze copiii şi adolescenţii de accesarea de conţinut online inadecvat, ca parte a contribuţiei companiei la îmbunătăţirea mediului în care îşi desfăşoară activităţile. COSMOTE şi-a asumat un rol activ în prevenirea expunerii tinerilor la accesarea şi primirea de conţinut online inadecvat şi a investit într-o campanie de comunicare complexă, care incorporează mai multe medii, inclusiv Internetul.

Ca parte a acţiunilor externe, COSMOTE participă mâine la conferinţa Ziua Siguranţei pe Internet, organizată de Salvaţi Copiii România în cadrul programului Safer Internet Plus al Comisiei Europene. În cadrul acestui eveniment, COSMOTE va oferi telefoane mobile ca premii pentru câştigătorii concursului Familia mea Internaută, ce reuneşte proiecte realizate de copii, prin care se transmit mesaje de conştientizare despre etica şi siguranţa folosirii tehnologiei comunicaţiei şi informaţiei, mai precis a Internet-ului şi telefoniei mobile.

În următoarele săptămâni, COSMOTE va distribui către magazinele proprii şi cele ale partenerilor de la Germanos, precum şi în propriile sedii peste 50,000 de broşuri care explică modalităţile prin care tinerii pot fi protejati de accesarea de conţinut inadecvat.

Pentru categoria Erotic a serviciului i-mode, COSMOTE a implementat deja un sistem prin care părinţii pot bloca accesul copiilor la astfel de conţinut, direct prin intermediul serviciului sau printr-un apel la Serviciul de Relaţii cu clienţii la numarul 1234.

Posted in Uncategorized | Tagged | Leave a comment

Nicio oferta pentru licentele BWA – WiMax

Pe data de 5 februarie 2009, la ora 17.00 s-a incheiat perioada in care se puteau depune ofertele pentru acordarea a doua licente de utilizare a frecventelor radio pentru servicii de comunicatii electronice prin intermediul sistemelor de acces pe suport radio de banda larga (BWA). Nicio companie dintre cele sase care achizitionasera caietul de sarcini nu a depus o oferta pana la sfarsitul zilei de ieri.

“Din semnalele primite din piata rezulta ca principala problema a acestor frecvente este pretul, pe care operatorii il considera prea mare. Vom propune Guvernului scaderea taxei de licenta si vom relua procesul de acordare a acestor licente cat mai curand posibil”, a declarat presedintele ANC, Liviu Nistoran.

Implementarea sistemelor BWA la nivel national asigura crearea unei solutii tehnologice capabile sa contribuie substantial la dezvoltarea comunicatiilor electronice in banda larga, la asigurarea facila a accesului la internet de banda larga in regiunile defavorizate, sarace sau izolate, precum si la utilizarea eficienta a spectrului de frecvente radio.

ANC a organizat licitatia in baza Ordonantei de urgenta a Guvernului nr. 18/2008 privind stabilirea unor masuri pentru reorganizarea utilizarii spectrului radio in banda de frecvente 3600-3800 MHz si a Hotararii de Guvern nr. 638/2008 privind stabilirea cuantumului taxei de licenta pentru acordarea dreptului de utilizare a frecventelor radio in banda de frecvente radio 3600 – 3800 MHz.

Caietul de sarcini a fost cumparat de sase firme: Asesoft International, Comcore Management, Cosmote Romanian Mobile Telecommunications, Media Sat, RCS & RDS si Vodafone Romania.

Posted in Uncategorized | Tagged | Leave a comment

bani pentru apelurile intrerupte din cauza semnalului

COSMOTE România a lansat un program prin care clienţii primesc bani la întreruperea convorbirilor în situaţii fără semnal COSMOTE. Acest program este prima iniţiativă de acest gen de pe piaţa românească de telecom şi doreşte să sublinieze angajamentul asumat de companie de a oferi servicii de calitate tuturor utilizatorilor. Programul se adresează tuturor clienţilor COSMOTE, abonaţi şi utilizatori de Cartela COSMOTE.

Conform acestui concept, pentru convorbirile întrerupte din motive legate de pierderea semnalului COSMOTE, clienţii vor primi 0.0119 Euro per apel întrerupt (TVA inclusă), compania acordând cumulat până la 2.38 Euro pe lună (TVA inclusă) pentru fiecare număr de telefon. Excepţie fac apelurile efectuate către numere netaxabile. Evidenţa cazurilor de întreruperi ale apelurilor va fi ţinută în mod automat de sistemele companiei.

În cazul utilizatorilor de Cartela COSMOTE, banii sunt alocaţi sub formă de credit pentru efectuarea de apeluri naţionale sau în reţea, trimiterea de SMS-uri şi MMS-uri, activarea de extraopţiuni sau servicii premium.

Posted in Uncategorized | Tagged | Leave a comment

rezultate 2008 – Vodafone

via

Vodafone Romania a adaugat 133.461 de clienti noi in trimestrul trei al anului financiar 2008-2009, ajungand la un numar total de 9.649.709 de clienti, la 31 decembrie 2008. In anul calendaristic 2008, Vodafone Romania a adaugat un numar net de 728.856 de clienti. Veniturile din servicii au crescut cu doar 1% fata de o crestere de 18,8%

Compania a anuntat o crestere anuala de 19% a numarului de abonati si atingerea numarului de 1.134.894 de clienti 3G , in crestere anuala cu 88%. La sfarsitul lunii decembrie 2008, abonatii reprezentau 38% din baza totala de clienti ai companiei, restul fiind clienti ai serviciilor preplatite.

Potrivit datelor operatorului, in perioada mentionata, venitul mediu pe utilizator (ARPU, a carui calculatie include veniturile din serviciile de telefonie mobila si fixa) a fost de 10,10 euro, fata de 11,08 euro in trimestrul similar al anului precedent.
Aceste rezultate sunt justificate pe baza efectul cumulat al celor 3 factori: competitia din ce in ce mai puternica, incetinirea cresterii economice si deciziile de reglementare de pe piata romaneasca

Posted in Vodafone | Tagged | Leave a comment